Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 18 Haziran 2026

DIRECT MESSAGE, sizlere seçkin bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla (bundan böyle "Hizmetler" olarak anılacaktır) bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir. DIRECT MESSAGE, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi açısından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerin herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

TOPLADIĞIMIZ VEYA İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgi, sizi tanımlayamayan veya makul şekilde ilişkilendirilemeyen, anonim olarak toplanan veya kimliksizleştirilen bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere İletişim bilgileri.

Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil olmak üzere Finansal bilgiler.

Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere Hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, dilek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere İşlem bilgileri.
Örneğin bir müşteri destek talebi gönderirken, bizimle olan iletişimlerinize eklediğiniz bilgiler dahil olmak üzere Bizimle yapılan iletişimler.
Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler dahil olmak üzere Cihaz bilgileri.
Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz dahil olmak üzere, Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgiler dahil olmak üzere Kullanım bilgileri.

KİŞİSEL BİLGİ KAYNAKLARI

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz: doğrudan sizden, bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde bize sağladığınızda; Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı aracılığıyla; hizmet sağlayıcılarımızdan, belirli teknolojileri etkinleştirmeleri için onları görevlendirdiğimizde ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde; iş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka bir şekilde yönetmek, gönderimi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum göndermenizi sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi sizin için özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak da dahil olmak üzere size Hizmetleri sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve promosyon amaçlı kullanırız; örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklere dayanarak ürün veya hizmetler için size çevrimiçi reklamlar göstermek gibi.

Hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcı, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı harekete geçmek, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz.

Size müşteri desteği sağlamak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasal sürece yanıt vermek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL İFŞA EDİYORUZ

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflara ifşa edebiliriz: Shopify ile, bizim adımıza hizmet veren satıcılar ve diğer üçüncü taraflarla (BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye gibi); pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla; belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onayladığınızda; iştiraklerimizle veya şirket grubumuz içinde başka bir şekilde; ve bir birleşme gibi bir iş işlemiyle bağlantılı olarak veya yasal yükümlülüklere uymak için.

SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Hizmetler, size Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkındaki kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Gönderdiğiniz bilgiler, ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunabilecek üçüncü taraflara ve Shopify'a iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını privacy.shopify.com adresinden ziyaret edebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE BAĞLANTILARI

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, bu platformlardaki içeriğin onaylandığı anlamına gelmez.

ÇOCUK VERİLERİ

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yargı bölgenizdeki reşit olmayan çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI

Hiçbir güvenlik önlemi mükemmel veya aşılmaz değildir ve mükemmel güvenliği garanti edemeyiz. Bize hassas veya gizli bilgileri iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz. Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak veya anlaşmazlıkları çözmek için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi faktörlere bağlıdır.

HAKLARINIZ VE SEÇİMLERİNİZ

Yaşadığınız yere bağlı olarak, sahip olduğunuz haklar şunları içerebilir: hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme veya bunları bilme hakkı; hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silme hakkı; yanlış kişisel bilgileri düzeltme hakkı; kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma ve üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkı; ve hedeflenen reklamcılık amaçları için kişisel bilgilerinizin satışını veya paylaşımını reddetme hakkı. E-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak promosyon e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya bunu kısıtlama hakkına ve bilgilerinizi işlemek için rızaya dayandığımız durumlarda rızayı geri çekme hakkına da sahip olabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini aşağıdaki ayrıntıları kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

ŞİKAYETLER

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıdaki ayrıntıları kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına da sahip olabilirsiniz.

ULUSLARARASI TRANSFERLER

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, transfer yeterli düzeyde koruma sağlayan bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz.

BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bize info@directmessagesw.com adresinden e-posta gönderin.